Administrateurs de l'organisation
Personnes, invitations et rôles
Accordez à chacun uniquement les accès nécessaires à son travail.
Marche à suivre
- Ouvrez Administration et vérifiez les membres avant de réinviter quelqu'un. Une invitation en attente est différente d'une appartenance acceptée et active.
- Invitez un membre avec l'adresse professionnelle prévue et le rôle approprié parmi ceux proposés. Vérifiez adresse et rôle avant l'envoi.
- Consultez l'état de l'invitation et les informations de distribution. Une remise ne prouve ni l'acceptation ni la fin de la configuration du compte.
- Avant de modifier un accès existant, contrôlez le rôle et le statut actif. Expliquez le changement selon la procédure de votre organisation.
- Consultez l'activité d'administration pour les changements enregistrés. Au départ d'un collègue, retirez son accès actif au lieu de lui demander seulement de se déconnecter.
À savoir avant de continuer
Coordination : clients, équipements et interventions. Technicien : travaux affectés et rapports. Responsable de service : décisions, couverture et devis. Facturation : contrôle et transmission des éléments à facturer. Responsable d'intégration : suivi des transmissions. Administration : accès à l'organisation.
Un propriétaire désigné personnellement existe pour l'opérateur ; ce n'est ni un rôle attribuable par invitation ni un modèle pour tous les administrateurs.
Désactiver un compte ne rappelle pas les fichiers déjà téléchargés. Gérez les exports selon les règles de votre organisation.
Questions et résolution des problèmes
Pourquoi une invitation ne fonctionne-t-elle pas ?
Vérifiez si elle a expiré, a été révoquée, est déjà acceptée ou vise une autre adresse. Consultez son état avant d'en émettre une nouvelle.
Pourquoi ne puis-je pas désactiver le dernier administrateur ?
Le système empêche la perte du dernier accès administratif. Prévoyez d'abord un autre administrateur actif approprié ; ne contournez pas ce contrôle.