Coordinateurs, responsables de service et propriétaires de l'organisation
Analyse du service
Consultez totaux, temps enregistrés, charge planifiée et équipements avec plusieurs dossiers.
Marche à suivre
- Ouvrez l'analyse et choisissez jusqu'à 366 jours. La date de début est incluse, celle de fin exclue ; les limites utilisent UTC.
- Consultez les dossiers créés dans la période et ceux de ce groupe actuellement clôturés. Examinez séparément ceux dont la dernière clôture tombe dans la période.
- Consultez clôtures après exactement une visite, heures de travail et trajet sauvegardées et heures de rendez-vous par technicien actif. Les rendez-vous sans fin sont comptés séparément.
- Consultez les équipements avec plusieurs dossiers. L'entretien planifié est inclus : cela ne signifie pas nécessairement des pannes récurrentes.
- Téléchargez le résumé CSV des totaux numériques et temps affichés. Traitez ces données selon les procédures approuvées de votre organisation.
À savoir avant de continuer
Une clôture après une visite ne garantit pas une résolution dès la première intervention. Un dossier rouvert ne compte comme clôturé qu'après une nouvelle clôture.
Les temps viennent des entrées actuelles, brouillons inclus. Les chevauchements entre rapports ne sont pas déduits. La charge planifiée additionne également les rendez-vous, sans constituer une note de productivité ou d'utilisation du personnel.
L'arriéré de maintenance est le nombre actuel de plans actifs en retard, indépendamment de la période analysée.
La liste montre les 50 premiers équipements ; la charge couvre jusqu'à 500 techniciens actifs. Toute limitation est explicitement signalée.
Questions et résolution des problèmes
Pourquoi les résultats changent-ils ensuite ?
Des dossiers peuvent être rouverts et les entrées corrigées. C'est une analyse opérationnelle actuelle, pas un instantané comptable immuable.
Estimation et trajet enregistré sont-ils identiques ?
Non. Le temps enregistré vient des rapports sauvegardés ; la durée des rendez-vous représente le temps planifié.