Unternehmensadministratoren

Mitglieder, Einladungen und Rollen

Vergeben Sie genau die Zugriffe, die für die jeweilige Aufgabe benötigt werden.

So gehen Sie vor

Öffnen Sie die Verwaltung und prüfen Sie bestehende Mitglieder, bevor Sie jemanden erneut einladen. Eine offene Einladung ist noch keine angenommene, aktive Mitgliedschaft.
Wählen Sie „Mitglied einladen“. Tragen Sie die geschäftliche E-Mail-Adresse ein, wählen Sie die passende verfügbare Rolle und prüfen Sie beides vor dem Absenden.
Kontrollieren Sie Einladungsstatus und Versandinformationen. Eine Zustellung beweist noch nicht, dass die Einladung angenommen oder die Kontoeinrichtung abgeschlossen wurde.
Prüfen Sie vor einer Zugriffsänderung die aktuelle Rolle und den Aktivstatus des Mitglieds. Erläutern Sie die Änderung nach dem Verfahren Ihres Unternehmens.
Im Verwaltungsprotokoll finden Sie erfasste Änderungen. Entziehen Sie ausscheidenden Kollegen den aktiven Zugriff; eine bloße Bitte zur Abmeldung reicht nicht aus.

Das sollten Sie beachten

Koordinatoren organisieren Kunden, Geräte und Servicearbeit. Techniker bearbeiten zugewiesene Einsätze und Berichte. Die Serviceleitung prüft Serviceentscheidungen, Leistungsdeckung und Angebote. Die Abrechnung prüft und übermittelt Abrechnungspakete. Die Integrationsverwaltung bearbeitet Übertragungsprobleme. Die Benutzerverwaltung verwaltet Unternehmenszugänge.

Der persönlich festgelegte Inhaberzugang des Betreibers ist keine verfügbare Einladungsrolle und keine Vorlage für alle Administratoren.

Bereits heruntergeladene Dateien lassen sich durch eine Kontosperrung nicht zurückrufen. Beachten Sie beim Export die Unternehmensvorgaben.

Fragen und Problemlösungen

Warum funktioniert eine Einladung nicht?

Prüfen Sie, ob sie abgelaufen, widerrufen, bereits angenommen oder an eine andere Adresse gerichtet ist. Kontrollieren Sie den Status, bevor Sie erneut einladen.

Warum kann ich den letzten Administrator nicht deaktivieren?

Zenithron schützt das Unternehmen davor, seinen letzten Verwaltungszugang zu verlieren. Richten Sie zuerst einen geeigneten aktiven Administrator ein. Umgehen Sie die Prüfung nicht.