Serviceteam

Ihre Benachrichtigungen

Finden Sie neue Zuweisungen, Terminänderungen und fällige Fallprüfungen.

So gehen Sie vor

Öffnen Sie die Benachrichtigungen im Hauptmenü und prüfen Sie das Unternehmen. Sie sehen eigene Auftrags- und Terminhinweise sowie Ihnen zugewiesene fällige Prüfungen.
Wählen Sie nur ungelesene oder alle verfügbaren Hinweise. Aktualisieren Sie die Ansicht für den aktuellen Stand. Dies ist kein Push-Dienst.
Öffnen Sie neben einem Hinweis den Auftrag oder Servicefall. Terminhinweise zeigen den aktuellen Termin und garantieren nicht, dass ein früherer Termin noch gilt.
Markieren Sie geprüfte Hinweise als gelesen. „Als ungelesen markieren“ bringt sie zurück in die entsprechende Liste. Lesen schließt keinen Auftrag oder Fall ab.

Das sollten Sie beachten

Der Zuweisungs- und Terminverlauf beginnt mit Aktivierung der Funktion. Frühere Aufträge bleiben unter Ihren Aufträgen verfügbar; historische Hinweise werden nicht erfunden.

Beim Laden werden aktuelle Rechte geprüft. Neuzuweisung oder Zugriffsverlust entfernt zugehörige Hinweise. Erledigte oder neu terminierte Prüfungen verschwinden, wenn sie nicht mehr fällig sind.

Diese Funktion sendet keine E-Mails, SMS oder mobilen Push-Nachrichten.

Fragen und Problemlösungen

Warum ist ein Hinweis verschwunden?

Zuweisung, Prüfdatum oder Ihr Zugriff können sich geändert haben. Aktualisieren und prüfen Sie Ihre Arbeitsliste.

Warum zeigt ein alter Terminhinweis ein neues Datum?

Das Ereignis dokumentiert die Änderung. Link und angezeigter Termin verwenden den aktuellen Auftragsstand.