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Guida Zenithron / Le Sue notifiche

Membri del team di assistenza

Le Sue notifiche

Trovare incarichi, modifiche agli appuntamenti e revisioni dei casi in scadenza.

Come procedere

  1. Apra Notifiche nel menu principale e controlli l'organizzazione corrente. Vedrà le Sue assegnazioni, le notifiche degli appuntamenti e i casi assegnati a Lei con revisione in scadenza.
  2. Selezioni solo le non lette per concentrarsi sui nuovi elementi, oppure tutte per includere quelle lette. Aggiorni le notifiche per vedere lo stato corrente; questa vista non è un servizio di notifiche push.
  3. Selezioni l'apertura accanto a una notifica per raggiungere l'ordine o il caso. Una notifica di appuntamento mostra l'orario attualmente pianificato, non garantisce che un appuntamento precedente sia ancora valido.
  4. Segni una notifica come letta dopo averla esaminata. Segnandola come non letta torna nell'elenco delle non lette. Leggere una notifica non completa un ordine o un caso.

Prima di continuare

La cronologia di assegnazioni e appuntamenti inizia con l'attivazione della funzione. Gli ordini precedenti restano disponibili nei lavori assegnati o negli ordini; non vengono inventate notifiche storiche.

L'accesso corrente viene verificato a ogni caricamento. Riassegnazioni o perdita dei permessi rimuovono le notifiche corrispondenti. Le revisioni completate o riprogrammate scompaiono quando non sono più in scadenza.

Questa funzione non invia e-mail, SMS o notifiche push ai dispositivi mobili.

Domande e risoluzione dei problemi

Perché una notifica è scomparsa?

Il record potrebbe essere stato riassegnato, la data di revisione modificata o il Suo accesso cambiato. Aggiorni e controlli l'elenco degli incarichi.

Perché una vecchia notifica mostra una nuova data?

L'evento registra che è avvenuta una modifica; il collegamento e l'appuntamento visualizzato riflettono lo stato corrente dell'ordine.

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