Personale di assistenza con accesso alle apparecchiature
Parco installato e cronologia delle apparecchiature
Identifichi il dispositivo esatto e ne comprenda il contesto di assistenza.
Come procedere
- Apra Parco installato e cerchi con il numero di serie o il modello disponibili. Verifichi cliente e sede oltre al numero di serie.
- Apra l’apparecchiatura e controlli modello, produttore, assegnazione attuale e fonti registrate. Usi l’azione di copia degli identificativi per conservarne gli zeri iniziali.
- Nelle sezioni dell’apparecchiatura, verifichi ordini di assistenza, rapporti, cronologia delle assegnazioni e correzioni. Apra i link ai rapporti protetti solo se il Suo ruolo consente l’accesso.
- Quando corregge numero di serie o modello, indichi il motivo e verifichi il risultato salvato. I valori precedenti restano nella cronologia.
- Per avviare un nuovo intervento su questa apparecchiatura, usi l’azione di creazione della richiesta. Verifichi cliente, sede e apparecchiatura nel passaggio dell’ordine di lavoro; il suggerimento non conferisce permessi.
- Per gli strumenti riutilizzabili, usi Strumenti e taratura sotto il parco installato. Cerchi per codice, descrizione, modello o numero di serie. Usi la navigazione tra le pagine per i risultati precedenti.
- Con il permesso di modifica delle apparecchiature, aggiunga o modifichi uno strumento indicando codice, descrizione, modello, numero di serie e scadenza di taratura registrata. Lasci vuota una data sconosciuta. Motivi ogni modifica. Disattivi uno strumento quando non deve più essere selezionato per nuove voci dei rapporti.
- In Strumenti e taratura selezioni Stato della taratura, Attività degli strumenti e Data di riferimento della taratura. La vista delle prossime scadenze comprende la data di riferimento e i 30 giorni successivi. Le date mancanti o scadute sono indicate esplicitamente. Questo periodo di promemoria non è un intervallo di taratura prescritto né una certificazione.
- Apra Configurazione tecnica nella scheda dell’apparecchiatura. Con il permesso di modifica, registri software principale, versioni di software e firmware, sistema operativo, tipo di connessione, apparecchiature collegate e accessori inclusi. Indichi la data di osservazione, se nota, e il motivo della modifica, quindi salvi. Verifichi i valori salvati prima di uscire.
Prima di continuare
Lo stesso numero di serie può comparire in contesti diversi. Zenithron non unisce automaticamente le apparecchiature in base al numero di serie.
La cronologia delle assegnazioni registra i cambi di cliente o sede. Usi Assegnazioni meno recenti e Assegnazioni più recenti per consultare i dati precedenti.
Una scadenza di taratura è una data registrata, non una prova che lo strumento sia stato tarato o sia idoneo all’uso. Segua le procedure aziendali prima dell’utilizzo. Modificare il registro non cambia i dati degli strumenti già acquisiti in un rapporto.
La cronologia della configurazione mostra le ultime 20 versioni salvate; le precedenti restano archiviate. I tecnici possono leggere solo le configurazioni dei lavori loro assegnati. Non inserisca password, chiavi di accesso o dati dei pazienti. Le voci descrivono una configurazione osservata, non una compatibilità verificata, e non modificano i rapporti esistenti.
Domande e risoluzione dei problemi
Ogni rapporto di un’apparecchiatura riguarda lo stesso lavoro?
No. Un’apparecchiatura può avere più richieste, ordini di lavoro e visite. Verifichi tutti i numeri di riferimento prima di usare un rapporto per approvazione o fatturazione.
Cosa significa Attuale nella cronologia delle assegnazioni?
L’assegnazione non ha una fine registrata in quella cronologia. Non dimostra la copertura di garanzia o contratto.