Servicemedewerkers met apparaattoegang

Geïnstalleerde apparaten en hun geschiedenis

Identificeer het juiste apparaat en begrijp de bijbehorende servicegegevens.

Zo gaat u te werk

Open Geïnstalleerde apparaten en zoek met de beschikbare serienummer- of modelgegevens. Controleer naast het serienummer ook de klant en locatie.
Open het apparaat en controleer model, fabrikant, huidige toewijzing en vastgelegde brongegevens. Kopieer identificaties met de kopieeractie om voorloopnullen te behouden.
Bekijk via de apparaatsecties serviceorders, rapporten, toewijzingsgeschiedenis en correcties. Open beveiligde rapportlinks alleen als uw rol toegang geeft.
Geef bij een correctie van serienummer of model de reden op en controleer het opgeslagen resultaat. Eerdere waarden blijven onderdeel van de geschiedenis.
Gebruik voor nieuw servicewerk aan dit apparaat de beschikbare actie om een servicemelding aan te maken. Controleer klant, locatie en apparaat bij de werkorderstap; een suggestie verleent geen rechten.
Gebruik voor herbruikbaar servicegereedschap Gereedschappen en kalibratie onder het apparatenbestand. Zoek op gereedschapscode, omschrijving, model of serienummer. Gebruik de paginaknoppen voor oudere resultaten.
Met apparaatschrijfrechten kunt u gereedschap toevoegen of bewerken met code, omschrijving, model, serienummer en vastgelegde kalibratievervaldatum. Laat een onbekende datum leeg. Geef bij elke wijziging een reden. Deactiveer gereedschap wanneer het niet meer voor nieuwe rapportregels mag worden gekozen.
Selecteer bij Gereedschappen en kalibratie de Kalibratiestatus, Gereedschapsactiviteit en Referentiedatum voor kalibratie. De weergave voor naderende vervaldata omvat de referentiedatum en de volgende 30 dagen. Verlopen en ontbrekende datums worden uitdrukkelijk getoond. Deze herinneringsperiode is geen voorgeschreven kalibratie-interval of certificering.
Open Technische configuratie in de apparaatregistratie. Met apparaatschrijfrechten legt u hoofdsoftware, software- en firmwareversies, besturingssysteem, verbindingstype, verbonden apparaten en inbegrepen accessoires vast. Voer indien bekend de waarnemingsdatum in, geef een wijzigingsreden en sla op. Controleer de opgeslagen waarden voordat u vertrekt.

Voordat u verdergaat

Hetzelfde serienummer kan in verschillende situaties voorkomen. Zenithron voegt apparaten niet automatisch samen op serienummer.

Toewijzingsgeschiedenis legt klant- en locatiewijzigingen vast. Gebruik Oudere toewijzingen en Nieuwere toewijzingen om eerdere registraties te bekijken.

Een kalibratievervaldatum is een vastgelegde datum, geen bewijs dat gereedschap is gekalibreerd of geschikt is voor gebruik. Volg uw bedrijfsprocedures voordat u het gebruikt. Het register wijzigen past geen gereedschapsgegevens aan die al in een rapport zijn vastgelegd.

De configuratiegeschiedenis toont de laatste 20 opgeslagen versies; eerdere versies blijven bewaard. Technici kunnen alleen configuraties lezen voor hun toegewezen werk. Voer geen wachtwoorden, toegangssleutels of patiëntgegevens in. Deze registraties beschrijven een waargenomen configuratie, geen gecontroleerde compatibiliteit, en wijzigen geen bestaande rapporten.

Vragen en probleemoplossing

Hoort elk rapport van een apparaat bij hetzelfde werk?

Nee. Een apparaat kan meerdere servicemeldingen, werkorders en bezoeken hebben. Controleer alle referentienummers voordat u een rapport voor goedkeuring of facturering gebruikt.

Wat betekent Huidig in de toewijzingsgeschiedenis?

Er is in die geschiedenis geen einddatum voor de toewijzing vastgelegd. Dit bewijst geen garantie- of contractdekking.