Coördinatoren en bevoegde servicemedewerkers
Klanten en locaties
Maak betrouwbare bedrijfs- en locatieregistraties.
Zo gaat u te werk
- Open Klanten en zoek voordat u een nieuw bedrijf aanmaakt. Alleen een naam is geen betrouwbare unieke identificatie.
- Open de klantregistratie om gegevens en zichtbare locaties te bekijken. Voeg via het beschikbare formulier een echte locatie toe met de juiste klantkoppeling.
- Voeg alleen contactgegevens toe als deze nodig zijn voor het servicewerk. Controleer e-mailadressen en telefoonnummers in plaats van onzekere waarden over te nemen.
- Gebruik voor een correctie de beschikbare correctieactie en geef een duidelijke reden op. Controleer na het indienen de opgeslagen registratie.
- Gebruik de correctiegeschiedenis om eerdere wijzigingen te begrijpen. Oudere correcties opent eerdere pagina’s; Correcties vernieuwen keert terug naar de nieuwste vastgelegde wijzigingen.
Voordat u verdergaat
Een naam wijzigen mag niet stilzwijgend verschillende bedrijven samenvoegen. Geïmporteerde referenties en hun bron zijn van belang.
Locatietellingen en zoekresultaten weerspiegelen uw toegang; technici kunnen een kleiner toegewezen bereik zien.
Vragen en probleemoplossing
Ontbreekt een klant in de zoekresultaten?
Controleer spelling, filters, organisatie en rol. Vraag een bevoegde collega de registratie te controleren voordat u een duplicaat aanmaakt.
Hoort een locatie bij de verkeerde klant?
Gebruik de ondersteunde correctie- of toewijzingsprocedure met een reden. Maak geen vervangende registratie alleen om een verkeerde koppeling te verbergen.