Organisatiebeheerders
Personen, uitnodigingen en rollen
Geef collega’s alleen de toegang die zij voor hun werk nodig hebben.
Zo gaat u te werk
- Open Beheer. Controleer bestaande leden voordat u iemand opnieuw uitnodigt; een openstaande uitnodiging is iets anders dan een geaccepteerd actief lidmaatschap.
- Kies Lid uitnodigen. Voer het bedoelde zakelijke e-mailadres in en kies de passende beschikbare rol. Controleer adres en rol voordat u indient.
- Controleer de uitnodigingsstatus en afleverinformatie. Aflevering bewijst niet dat de ontvanger heeft geaccepteerd of de accountinrichting heeft afgerond.
- Controleer bij een bestaand lid eerst de huidige rol en actieve status voordat u de toegang wijzigt. Licht de wijziging toe volgens de werkwijze van uw organisatie.
- Bekijk vastgelegde wijzigingen onder Beheeractiviteit. Trek actieve toegang in wanneer een collega vertrekt; alleen vragen om af te melden is niet genoeg.
Voordat u verdergaat
Coördinator: organiseert klanten, apparaten en servicewerk. Technicus: voert toegewezen werk uit en maakt rapporten. Servicemanager: beoordeelt servicebeslissingen, dekking en offertes. Facturering: beoordeelt en dient servicefacturering in. Integratiebeheerder: onderzoekt integratieoverdrachten. Organisatiebeheerder: beheert organisatietoegang.
Er bestaat een persoonlijk aangewezen eigenaar voor de exploitant. Dit is geen rol die via een uitnodiging kan worden toegewezen en geen voorbeeld voor alle beheerders.
Een account uitschakelen haalt gedownloade bestanden niet terug. Behandel exports volgens het beleid van uw organisatie.
Vragen en probleemoplossing
Waarom kan een uitnodiging niet worden gebruikt?
Controleer of deze verlopen, ingetrokken, al geaccepteerd of naar een ander adres verstuurd is. Bekijk de vastgelegde status voordat u opnieuw uitnodigt.
Waarom kan ik de laatste beheerder niet uitschakelen?
Het systeem voorkomt dat de organisatie haar laatste beheerderstoegang verliest. Zorg eerst voor een passende actieve beheerder; probeer de controle niet te omzeilen.