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Scegliere la lingua
Scelga la lingua dell’area di lavoro e, separatamente, quella dei nuovi documenti del cliente.
Come procedere
- Apra «Lingua» accanto al logo o nel menu dell’area di lavoro. Su telefono, apra prima il menu. Scelga una lingua oppure «Automatico (azienda o dispositivo)». La Sua scelta personale viene salvata per questa organizzazione.
- Un amministratore può cambiare Lingua dell’azienda nella sezione Organizzazione. Questa impostazione si applica al personale senza preferenza personale e ai nuovi documenti dei clienti senza una lingua specifica.
- Apra un cliente e Lingua dei documenti del cliente. Se dispone del permesso di modifica del cliente, scelga English, Deutsch, Français, Español, Italiano, Nederlands o la lingua predefinita dell’azienda.
- Dopo aver cambiato la lingua del cliente, prepari una nuova versione del preventivo o rapporto. Ogni versione conserva la propria lingua. Verifichi tutti i contenuti e la dichiarazione di conferma prima della firma.
- Nel portale clienti, scelga la lingua di visualizzazione della pagina aperta. Questo non cambia la lingua dei documenti del cliente. Nel manuale, selezioni una lingua per aprire lo stesso argomento in quella lingua.
Prima di continuare
Le versioni esistenti dei preventivi, i rapporti firmati e i messaggi preparati non vengono tradotti retroattivamente. Per modificarli, segua la procedura prevista per una nuova versione.
Descrizioni, condizioni, nomi e note dei documenti conservano il testo originale. Li traduca direttamente, se necessario, prima di preparare una nuova versione.
La lingua dei modelli e-mail viene scelta separatamente nell’editor della comunicazione. L’invio transazionale aggiuntivo resta disattivato fino a un’attivazione separata.
Se il selettore della lingua non è disponibile, aggiorni le impostazioni della lingua. Gli errori di salvataggio vengono indicati esplicitamente.
In modalità automatica viene utilizzata la lingua impostata dall’amministrazione. Se non è stata impostata, viene scelta una lingua disponibile tra quelle preferite del browser o del dispositivo, incluse le varianti regionali come l’italiano della Svizzera. Se nessuna è disponibile, viene utilizzato l’inglese.
Prima dell’accesso, la scelta manuale viene memorizzata in questo browser. Selezioni «Automatico» per seguire nuovamente la lingua del dispositivo. Se il browser non consente la memorizzazione, la scelta vale solo per la pagina aperta. Dopo l’accesso si applicano le Sue preferenze per l’organizzazione.
Domande e risoluzione dei problemi
Perché un rapporto è in inglese se l’area di lavoro è in tedesco?
La lingua di visualizzazione è indipendente da quella dei documenti del cliente. Il testo del documento dipende dalla lingua salvata quando è stata preparata quella versione.
Quali lingue sono disponibili?
Inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano e olandese sono disponibili per l’area di lavoro, il manuale, i nuovi rapporti e preventivi dei clienti, le anteprime grafiche dei documenti e i modelli e-mail. La lingua di visualizzazione può essere diversa da quella dei documenti del cliente.
Cambiare lingua cancella i dati non salvati?
Il cambio di lingua non reimposta il modulo aperto. Deve comunque salvare o scartare esplicitamente le modifiche.
Perché il mio testo non è stato tradotto?
Zenithron non riscrive automaticamente i testi inseriti dai clienti. In questo modo viene conservato il contenuto registrato, soprattutto nei documenti approvati o firmati.