Miembros del equipo de servicio
Sus notificaciones
Encuentre trabajos asignados, cambios de cita y revisiones de casos pendientes.
Pasos que debe seguir
- Abra Notificaciones en el menú y compruebe la organización. Verá sus avisos de asignación y cita y los casos asignados a usted cuya revisión corresponde.
- Seleccione solo no leídas para novedades o todas para incluir las leídas. Actualice para consultar el estado actual; esta vista no es un servicio push.
- Abra el aviso para ir a la orden o caso. La notificación de cita muestra el horario actual, no garantiza que siga vigente una cita anterior.
- Marque como leído tras revisar. Marcar como no leído lo devuelve a esa lista. Leer no completa la orden ni el caso.
Antes de continuar
El historial empieza al activar esta función. Las órdenes anteriores siguen en Mis trabajos u Órdenes; no se inventan notificaciones históricas.
El acceso actual se comprueba al cargar. Una reasignación o pérdida de acceso elimina los avisos relacionados. Las revisiones completadas o reprogramadas dejan de aparecer cuando ya no corresponden.
Esta función no envía correos, SMS ni notificaciones push móviles.
Preguntas y resolución de problemas
¿Por qué desapareció un aviso?
Puede haber cambiado la asignación, la fecha de revisión o su acceso. Actualice y compruebe su lista de trabajo.
¿Por qué un aviso antiguo muestra una fecha nueva?
El evento registra que hubo un cambio; el enlace y la cita mostrada usan el estado actual de la orden.