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Guía de Zenithron / Supervisión y recuperación de integraciones

Responsables de integración

Supervisión y recuperación de integraciones

Investigue transferencias bloqueadas sin crear contabilizaciones duplicadas.

Pasos que debe seguir

  1. Abra el área de integraciones y localice el envío. Lea estado actual, confirmaciones separadas de documentos y responsabilidad asignada.
  2. Utilice la asignación disponible para aclarar quién lo atenderá. Registre el motivo cuando se solicite.
  3. Distinga un fallo confirmado de un resultado externo incierto. Cada situación requiere una decisión de recuperación diferente.
  4. Use solo la recuperación permitida en el estado actual. Una respuesta perdida exige conciliar la referencia existente antes de decidir si es seguro enviar otra vez.
  5. Revise el historial y estado resultantes. Escale mapeos ausentes, conflictos de origen o confirmaciones externas sin resolver al operador responsable.

Antes de continuar

Los resultados del simulador se identifican como pruebas y no son documentos SAP.

La edición ERP, el contrato API y el mapeo elegidos determinan las posibilidades reales. No suponga que existe un endpoint ERP no admitido.

Preguntas y resolución de problemas

¿Por qué se rechaza una importación antigua?

Un sello temporal de origen anterior o datos aceptados en conflicto pueden impedir sobrescribir. Revise la procedencia y cree una vista previa correcta; no altere fechas para forzar la aceptación.

¿Un administrador ordinario puede reintentar procesos ERP?

Solo una identidad con el permiso de integración requerido puede ejecutar la acción. Administrar la organización no concede automáticamente permisos operativos.

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