Coordinadores, responsables y técnicos asignados

Calendario de citas

Consulte citas de técnicos e intervalos libres registrados en una vista diaria o de siete días.

Pasos que debe seguir

Abra Calendario. Elija fecha inicial, Día o Siete días y, opcionalmente, un técnico. El huso indicado sobre el calendario se aplica a todos los horarios mostrados.
Cada día muestra técnicos accesibles, órdenes programadas y turnos registrados. Abra el número de orden para consultar detalles. Los técnicos solo ven sus propias asignaciones.
Los intervalos libres se calculan dentro de los turnos registrados restando citas y pausas. Sin turno, la disponibilidad es desconocida. Una cita sin fin conocido impide afirmar que haya tiempo libre.
Actualice para cargar el último estado guardado. Si el resultado está incompleto, reduzca el período o elija un técnico. Los intervalos libres se ocultan mientras falten resultados.
Para reservar, utilice el procedimiento existente de comparación y confirmación. El calendario no mueve ni confirma citas directamente.

Antes de continuar

Un intervalo libre no demuestra que el técnico pueda llegar al cliente ni tenga las competencias necesarias. Siguen aplicándose franjas del cliente, viaje y controles finales del servidor.

Las órdenes sin programar permanecen en su lista. Cambiar el huso del navegador cambia la visualización, no la cita guardada.

Preguntas y resolución de problemas

¿Por qué un técnico no muestra disponibilidad?

Registre un turno y complete las horas finales que falten. Ausencia de turno o datos incompletos no significan día libre.