Propietarios y administradores de la organización
Preparar mensajes sin enviarlos
Guarde, revise y cancele mensajes con un historial trazable.
Pasos que debe seguir
- Primero guarde y revise las plantillas en Ajustes → Diseño y correos.
- Abra Ajustes → Correos preparados. Despliegue la preparación de un mensaje y seleccione tipo e idioma.
- Introduzca destinatario previsto, nombre, referencia y detalles. Incluya el huso acordado en textos de citas. Use solo información que el destinatario tenga derecho a recibir.
- Guarde el mensaje preparado sin enviarlo. Zenithron almacena contenido generado y revisión de plantilla; no contacta al destinatario.
- Abra el mensaje y su historial para revisar HTML, texto y eventos de preparación o cancelación. Compruebe su estado.
- Para corregir, cancele con un motivo y prepare un reemplazo. Cambiar después el diseño no altera silenciosamente el mensaje almacenado.
- Use el filtro de estado y actualice la bandeja para localizar mensajes preparados o cancelados.
Antes de continuar
Los mensajes preparados se guardan para revisión. Guardarlos no envía un correo.
Preparado y cancelado son estados de preparación. Compruebe la entrega por su proceso de comunicación.
Repetir la misma preparación está protegido contra duplicados. Si una solicitud de resultado incierto entra en conflicto después de cambiar contenido, compruebe la bandeja antes de crear otra.
Mensajes, destinatarios previstos e historial son privados para los administradores autorizados de la organización y se conservan por trazabilidad. No incluya contraseñas, tokens ni datos personales innecesarios.
Se admiten inglés, alemán, francés, español, italiano y neerlandés. Seleccione el idioma del destinatario y revise el contenido exacto guardado. Los datos introducidos y su mensaje no se traducen automáticamente.
Preguntas y resolución de problemas
¿Por qué no llegó ningún correo?
Los mensajes preparados se guardan para revisión. Guardarlos no envía un correo.
¿Puedo editar un mensaje guardado?
Su contenido es inmutable. Cancélelo y prepare un reemplazo corregido.