Koordinatoren, Serviceleitung und zugewiesene Techniker
Wiederkehrende Wartung und Checklisten
Legen Sie Wartungsintervalle fest und bewahren Sie versionierte Prüfergebnisse auf.
So gehen Sie vor
- Öffnen Sie „Wartung“ und erstellen Sie eine Checklistenvorlage mit Namen und bis zu 50 klaren Prüfschritten. Kennzeichnen Sie Pflichtschritte und begründen Sie die Anlage.
- Legen Sie einen Wartungsplan mit Gerät, Techniker, erster Fälligkeit, Intervall, Tagen/Wochen/Monaten und Zeitzone an. Wählen Sie bei Bedarf eine Checklistenversion. Hersteller- oder gesetzliche Intervalle werden nicht vorgegeben.
- Wählen Sie automatische Erstellung nur bei aktivierter Unternehmensverarbeitung. Andernfalls erstellen Sie den fälligen Wartungsauftrag ab seinem Fälligkeitsdatum manuell. Jede Fälligkeit erzeugt einen Fall und einen ungeplanten Auftrag; Wiederholungen liefern denselben Auftrag zurück.
- Öffnen und prüfen Sie den erzeugten Auftrag und planen Sie Termin und Einsatz wie gewohnt. Eine Fälligkeit ist noch kein Termin. Verpasste ältere Fälligkeiten bleiben einzeln erhalten.
- Im Einsatzbericht wird die vom Plan gewählte Checklistenversion automatisch zugeordnet. Anderen Berichtsentwürfen können Sie eine Checkliste zuordnen. Die einmal zugeordnete Vorlagenversion bleibt fest.
- Wählen Sie je Schritt „Bestanden“, „Nicht bestanden“ oder „Nicht zutreffend“. Begründen Sie die letzten beiden Ergebnisse und speichern Sie sie. Unbeantwortete Pflichtschritte verhindern die Berichtsvorbereitung. Ein dokumentierter Fehler bleibt sichtbar und bedeutet nicht, dass das Gerät sicher ist.
- Prüfen Sie die Checkliste in vorbereiteter Version und PDF vor der Bestätigung. Korrigieren Sie bestätigte Berichte über Nachträge; frühere Versionen behalten ihre Ergebnisse.
- Pausieren Sie Pläne mit Begründung, um neue Aufträge zu stoppen. Beim Fortsetzen geht es ab der offenen Fälligkeit weiter. Für geänderte Intervalle, Geräte, Techniker oder Checklisten pausieren Sie den alten Plan und erstellen einen geprüften Ersatz. Erzeugte Aufträge bleiben erhalten.
- Erfassen Sie Messwerte mit gespeicherter Einheit und gerätespezifisch freigegebenen einschließlichen Grenzwerten. Ohne Grenzwert wählen Sie selbst ein geprüftes Ergebnis; das System nimmt kein automatisches Bestehen an.
- Folgefragen erscheinen nur bei passendem früheren Ergebnis. Erläutern Sie fehlgeschlagene oder unmögliche Prüfungen. Speichern und laden Sie vor der Berichtsvorbereitung neu; inaktive Antworten werden entfernt. Signierte Berichte bewahren ursprüngliche Checklistenversion und Werte.
Das sollten Sie beachten
Monatliche Wiederholungen bleiben am ursprünglichen Kalendertag. Auf den 31. Januar folgt der letzte Februartag, danach der 31. März. Die Planzeitzone gilt; Zeitumstellungen verschieben das Datum nicht.
Automatische Verarbeitung gilt nur für ausdrücklich aktivierte Unternehmen und Pläne und erstellt je Durchlauf eine Fälligkeit pro Plan. Pausierte Pläne, umgezogene Geräte und nicht verfügbare Techniker benötigen Prüfung. Es werden keine E-Mails, Rechnungen oder Verkehrsabfragen erzeugt.
Vorlagenänderungen erstellen neue Versionen. Bestehende Pläne und Berichte behalten ihre gewählte Version. Ein bestandenes Ergebnis ist ein Servicebefund, keine Zertifizierung.
Fragen und Problemlösungen
Warum kann ich keinen Wartungsauftrag erzeugen?
Prüfen Sie Pausenstatus, zukünftige Fälligkeit, Kundenzuordnung des Geräts und Aktivstatus des Technikers. Laden Sie neu, falls eine andere Person den Auftrag bereits erstellt hat.
Kann ich die Pflichtcheckliste im Bericht ersetzen?
Nein. Der Plan bindet eine bestimmte Version, damit Pflichtprüfungen nicht still geändert werden. Korrigieren Sie Ergebnisse im Entwurf oder Nachtrag. Verwenden Sie für zukünftige Vorlagenänderungen einen Ersatzplan.
Warum wird noch eine alte Fälligkeit angezeigt?
Jede verpasste Fälligkeit bleibt erhalten. Prüfen Sie den Rückstand mit dem zuständigen Koordinator; alte Wartung wird nicht still als erledigt markiert.