Alle gebruikers
Uw proefperiode van 14 dagen
Geen kaart, automatische betaling of verlenging. Een pakketaanvraag verandert uw toegang niet.
Zo gaat u te werk
- Open Aan de slag. De taken passen bij uw huidige rol. Als de proefperiode nog niet is gestart, kan een bevoegde beheerder de activering op die pagina gebruiken.
- Beheert u de organisatie, kies dan eerst Bedrijfsinstellingen. De koppeling opent meteen het bestaande bedrijfsformulier. Vul bekende gegevens in, controleer ze en sla ze op. Gebruik de beschikbare onbekend-opties voor feiten die nog moeten worden nagekeken.
- Bij Uw eerste serviceproces staat de volgende stap zonder opgeslagen gegevens. Open die stap om de klant en servicelocatie en daarna het apparaat en de servicecase te zoeken of toe te voegen. Uw bestaande rechten en proeftoegang bepalen welke wijzigingen mogelijk zijn.
- Voeg in de servicecase een werkopdracht toe en wijs een technicus toe. De toegewezen technicus begint het bezoek en slaat het gekoppelde rapport op. De uitleg maakt geen gegevens aan en wijst geen werk automatisch toe.
- Kies Alle stappen voor de service-inrichting bekijken om aanwezige gegevens te zien. Opgeslagen betekent dat een registratie bestaat. Controleer de werkafronding en facturering in de betreffende servicezaak.
- Gebruik Mijn volgende stappen controleren om opgeslagen voortgang en proeftoegang te vernieuwen. Is de lijst niet beschikbaar, gebruik dan Instellingen opnieuw controleren. Vernieuwen start of verlengt geen proefperiode.
- Sla wijzigingen op of verwerp ze uitdrukkelijk voordat u een formulier verlaat. Is het opslaan niet bevestigd, open dan het record opnieuw en controleer de opgeslagen versie voordat u opnieuw probeert. Tijdens herstel met alleen leestoegang kunt u toegestane gegevens bekijken, maar geen servicewerk wijzigen.
Voordat u verdergaat
100 klanten, 500 apparaten, 1.000 dossiers, 7 teamleden en 256 MiB privébestanden. Daglimieten: 1.000 schrijfpogingen en 100 exports (UTC).
Ik bevestig deze aanvraag zonder betaling of abonnement te starten.
Standaardovergangsperiode: 30 dagen lezen en exporteren na de proefperiode. De weergegeven einddatum geldt; daarna wordt toegang geblokkeerd. Bewaren en verwijderen van gegevens worden apart geregeld.
Stel externe koppelingen in wanneer u de betreffende functie nodig hebt. Gebruik uw eigen klantaccount, API- en organisatiegegevens, certificaten en mandaten. Volg de specifieke hulp voor veilige toegang; plak nooit wachtwoorden, tokens of privésleutels in openbare referentievelden. Ontbrekende klanttoegang is een voorwaarde voor die koppeling en blokkeert de gewone servicevoorbereiding niet.
Opgeslagen bedrijfs- en servicegegevens bepalen de voortgang van uw werkruimte, ook na opnieuw aanmelden, herladen of wisselen van apparaat. Afgeronde stappen worden niet opnieuw gevraagd. Zodra de bedrijfsgegevens en eerste servicegegevens aanwezig zijn, verdwijnt de automatische uitleg. Instellingen en hulp blijven bereikbaar. Een rol die alleen beheert, rondt het eigen deel af met opgeslagen bedrijfsgegevens; operationele gegevens blijven voor die rol verborgen. Kan de voortgang niet worden geladen, vernieuw dan nadat de verbinding is hersteld. Dit wist geen werk en markeert de inrichting niet als afgerond.
Voor de eerste werkopdracht opent de uitleg de caselijst: open de servicecase en voeg daar de opdracht met technicustoewijzing toe. Voor het eerste rapport opent de uitleg de lijst met werkopdrachten. De toegewezen technicus begint het bezoek en maakt daar het rapport aan. In de rapportenlijst vindt u eerder opgeslagen rapporten.
Als de controle van de instellingen wordt gepauzeerd door een open formulier, sla het dan eerst op of verwerp de wijzigingen uitdrukkelijk. Controleer daarna de stappen opnieuw. Opgeslagen gegevens en voltooide instellingsstappen blijven bewaard.