Tutti gli utenti
La sua prova di 14 giorni
Nessuna carta, pagamento automatico o rinnovo. La richiesta di un piano non modifica gli accessi.
Come procedere
- Apra Primi passi. Le attività corrispondono al suo ruolo attuale. Se la prova non è iniziata, una persona autorizzata può usare l’attivazione mostrata nella pagina.
- Se gestisce l’azienda, scelga prima Configurazione aziendale. Il collegamento apre direttamente il modulo esistente. Inserisca i dati noti, li controlli e li salvi. Usi le opzioni per dati sconosciuti quando occorre ancora una verifica.
- In Il suo primo percorso di assistenza viene evidenziato il prossimo passaggio privo di dati salvati. Lo apra per cercare o aggiungere cliente e sede, poi dispositivo e pratica. Le modifiche dipendono dai diritti attuali e dall’accesso alla prova.
- Aggiunga un ordine di lavoro alla pratica e assegni un tecnico. Il tecnico assegnato avvia la visita e salva il rapporto collegato. La guida non crea dati né assegna attività automaticamente.
- Scelga Mostra tutti i passaggi iniziali dell’assistenza per vedere i dati presenti. Salvato indica che esiste un dato registrato. Verifichi conclusione del lavoro e fatturazione nella pratica interessata.
- Usi Controlla i miei prossimi passi per aggiornare l’avanzamento salvato e l’accesso alla prova. Se l’elenco non è disponibile, usi Verificare nuovamente la configurazione. L’aggiornamento non avvia né prolunga la prova.
- Salvi o scarti esplicitamente le modifiche prima di lasciare un modulo. Se il salvataggio non è confermato, riapra il record e verifichi la versione salvata prima di riprovare. Nel periodo di recupero in sola lettura può consultare i dati consentiti senza modificare il lavoro di assistenza.
Prima di continuare
100 clienti, 500 dispositivi, 1.000 casi, 7 membri e 256 MiB di file privati. Limiti giornalieri: 1.000 tentativi di scrittura e 100 esportazioni (UTC).
Confermo la richiesta senza avviare pagamenti o abbonamenti.
Periodo di transizione standard: 30 giorni di lettura ed esportazione dopo la prova. Si applica la scadenza visualizzata; poi l’accesso viene bloccato. Conservazione ed eliminazione sono gestite separatamente.
Configuri i collegamenti esterni quando serve la relativa funzione. Fornisca il proprio account cliente, i dati API e dell’organizzazione, i certificati e i mandati. Segua la guida specifica per l’accesso sicuro; non inserisca password, token o chiavi private nei riferimenti pubblici. Un accesso cliente mancante riguarda quel collegamento e non blocca la normale preparazione del servizio.
I dati aziendali e di assistenza salvati determinano l’avanzamento dello spazio di lavoro, anche dopo un nuovo accesso, un ricaricamento o un cambio di dispositivo. I passaggi completati non vengono richiesti di nuovo. Quando sono presenti i dati aziendali e i primi record di assistenza, la guida automatica scompare. Impostazioni e guida restano accessibili. Un ruolo limitato all’amministrazione conclude la propria parte salvando i dati aziendali; i record operativi restano nascosti a tale ruolo. Se l’avanzamento non viene caricato, aggiorni quando torna la connessione: questo non elimina il lavoro e non segna la configurazione come completata.
Per il primo ordine di lavoro, la guida apre l’elenco delle pratiche: apra la pratica di assistenza e vi aggiunga e assegni l’ordine. Per il primo rapporto, apre l’elenco degli ordini di lavoro. Il tecnico assegnato avvia la visita e crea il rapporto da quella visita. L’elenco dei rapporti serve a trovare i rapporti già salvati.
Se il controllo della configurazione si interrompe per un modulo aperto, lo salvi oppure annulli esplicitamente le modifiche. Poi verifichi di nuovo i passaggi. I dati salvati e i passaggi completati restano memorizzati.